Группа / Общие сведения / Как мы работаем / Как мы работаем
Как мы работаем
Центры обслуживания клиентов и дистрибьюторы
Компания Atlas Copco работает через принадлежащие ей центры обслуживания клиентов и независимых дистрибьюторов, в общей сложности охватывая более 170 стран. Для получения информации о вашем центре обслуживания Atlas Copco обратитесь к разделу «Контактная информация».
Электронная коммерция
Atlas Copco Connect – это используемая Концерном прикладная программа электронной коммерции. Через общую веб-страницу можно получить доступ к данным всех подразделений о продуктах, ценах, поставках и т.п., то есть это мощный центр комплексного обслуживания для клиентов, осуществляющих закупки продукции в нескольких подразделениях. Atlas Copco Connect доступен на многих языках, и постоянно появляются версии на новых языках.
Сбыт
Для клиентов первоочередное значение имеет своевременная поставка. Сокращая запасы на местах и стремясь к гибкости производства и отсутствию излишек, Atlas Copco пытается добиться четко отлаженной работы системы доставки.
Atlas Copco имеет несколько надежных дистрибьюторских центров в Европе и США. Эти центры обеспечивают работу всех звеньев цепи внешней логистики и отвечают за управление товарами на всем протяжении их пути, от поступления на склад до доставки заказчику.
На персонализированной веб-странице клиент может отслеживать местонахождение своего заказа и статус доставки - начиная с размещения заказа и заканчивая доставкой товара.
Закупки
Atlas Copco имеет децентрализованную структуру и не осуществляет централизованных закупок для Концерна. В каждой сфере деятельности существует подразделение, занимающееся закупками для нужд конкретных структурных подразделений и иных целей. Поставщиков, заинтересованных в сотрудничестве, просим обращаться непосредственно в компанию, с которой они хотят работать.
Для осуществления неключевых закупок, связанных с информационными системами и информационными технологиями (IS/IT), транспортными услугами, в Atlas Copco существует международная закупочная организация, расположенная в Бельгии.
Оценка и отбор поставщиков и субподрядчиков осуществляется на основе качества, условий поставки и цены, а также их стремления обеспечить общественное благосостояние и развитие.
